Whatsapp
سیستم پیش فروش، خدمات پس از فروش و خدمات پس از فروش شرکت Zhejiang Anqiang Electric Power Technology، حول محور نیازهای مشتری می چرخد و کل چرخه عمر محصول از انتخاب و تهیه تا نصب، راه اندازی و نگهداری پس از فروش را پوشش می دهد. این تضمین میکند که مشتریان محصولات مناسب را انتخاب کرده و به آرامی از آنها استفاده میکنند، در حالی که به مسائل مختلفی که ممکن است در طول استفاده بعدی ایجاد شود نیز رسیدگی میکند.
مرحله خدمات پیش فروش در درجه اول مشاوره حرفه ای و راهنمایی انتخاب محصول را به مشتریان ارائه می دهد. ما از طریق روشهای مختلف مانند تلفن، واتساپ و ایمیل، به سوالات مشتریان در مورد سطوح و پارامترهای ولتاژ برق فشار قوی پاسخ میدهیم و محصولات مناسب را بر اساس سناریوهای صنعتی و کاربردی مشتری پیشنهاد میکنیم. ما همچنین می توانیم راه حل های نقل قول سفارشی را بر اساس نقشه های پروژه کاربر ارائه دهیم.
مرحله خدمات در فروش بر تولید محصول، تحویل و نصب و راه اندازی در محل متمرکز است. ما از تحویل شفاف محصولات با چرخه تولید و کیفیت تضمین شده، سازماندهی دقیق تولید بر اساس قراردادها و استانداردهای فنی و حفظ ارتباط بلادرنگ با مشتریان اطمینان می دهیم. پس از رسیدن محصول به محل نصب، آموزش و راهنمایی نصب و راه اندازی یا در محل را ارائه می دهیم. پس از نصب، تنظیمات پارامتر، اشکال زدایی سیستم و سایر وظایف را انجام می دهیم. علاوه بر این، ما آموزش های عملی را برای پرسنل فنی، پوشش روش های عملیات تجهیزات، اقدامات احتیاطی نصب و غیره انجام می دهیم.
مرحله خدمات پس از فروش در درجه اول عملکرد پایدار درازمدت محصول را تضمین میکند و به نگرانیهایی که مشتریان ممکن است در حین استفاده داشته باشند، رسیدگی میکند. این شامل ارائه خدمات تعمیر عیب و گارانتی است. آسیب های غیر انسانی در دوره گارانتی واجد شرایط تعمیر یا تعویض رایگان قطعات است. ما همچنین یک مکانیسم واکنش سریع ایجاد میکنیم که متعهد میشویم به گزارشهای خطا در مدت کوتاهی پاسخ دهیم و پرسنل را برای تعمیرات اضطراری در محل ترتیب دهیم. ما همچنین بازرسی و نگهداری منظم و همچنین بازدیدهای سالانه پیگیری را برای جمع آوری بازخورد مشتریان و بهینه سازی مداوم محصولات و خدمات خود انجام می دهیم.
