کیفیت فنی

1ما به شدت کالا را طبق استانداردهای مشخص شده در قرارداد تولید خواهیم کرد. اگر هیچ استانداردی مشخص نشود، ما به شدت از استانداردهای ملی برای تولید محصولات با کیفیت بالا و کاملاً جدید پیروی می کنیم.

2خریدار حق دارد نماینده ای تعیین کند یا به واحد نظارت واجد شرایط به نمایندگی خریدار در اعمال حقوق نظارت، انجام نظارت و بازرسی کارخانه اعتماد کند. ما موظفیم فعالانه با نماینده نظارت برای درک کیفیت تولید، مونتاژ، بازرسی، آزمایش و بسته بندی کالا همکاری کنیم.

3ما موظف هستیم موارد زیر را برای نظارت و بازرسی در اختیار نماینده نظارت قرار دهیم: برنامه بازرسی ماهانه بر اساس پیشرفت تولید کالاهای طرف قرارداد. اطلاع از موارد نظارت و زمان بازرسی به نماینده نظارت 10 روز قبل. ارائه استانداردهای مربوطه (از جمله استانداردهای کارخانه)، نقشه های مربوطه و اسناد مربوطه مندرج در قرارداد برای بررسی نماینده نظارت. و ایجاد راحتی برای زندگی روزمره نماینده نظارت.

4چنانچه نماینده نظارت در حین نظارت متوجه هرگونه مشکل کیفی در کالا و مواد یا عدم انطباق با استانداردها یا الزامات بسته بندی مندرج در قرارداد شود، نماینده نظارت حق دارد اعتراض کند و ما اقدامات مربوطه را برای اطمینان از کیفیت تحویل انجام خواهیم داد.

5صرف نظر از اینکه نماینده نظارت در نظارت و بازرسی کارخانه شرکت می کند یا گزارش نظارت و بازرسی را امضا می کند، این امر ما را از مسئولیت کیفی کالا سلب نمی کند.

6قبل از خروج محصولات از کارخانه، نمونه برداری تصادفی و آزمایش مخرب روی دسته محصولات انجام می دهیم. فقط محصولاتی ارسال خواهند شد که مطابق با استانداردهای قرارداد یا استانداردهای ملی باشند.

7ما محصولات را با توجه به نیازهای بسته بندی خریدار بسته بندی می کنیم و محصولات را به سرعت به محل تعیین شده منتقل می کنیم.

8برای کلیه کالاها و قطعات طرف قرارداد عرضه شده توسط ما، گواهی کیفیت محصول به عنوان گواهی کیفیت برای تحویل صادر می شود. خریدار حق دارد نمایندگانی را برای بررسی کیفیت بسته بندی و نظارت بر فرآیند بارگیری به کارخانه و ایستگاه بارگیری ما بفرستد.

9پس از رسیدن کالا به محل تحویل، با دریافت اطلاعیه از خریدار، سریعاً به همراه خریدار به محل تحویل رفته تا بسته بندی، ظاهر و مقدار کالا را طبق بارنامه و لیست بسته بندی بررسی کنیم. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت و تأیید توسط نمایندگان هر دو طرف به عنوان مسئولیت ما، ما به سرعت آنها را رسیدگی و برطرف خواهیم کرد.

10در بازرسی در محل، چنانچه بنا به دلایلی آسیب، نقص، کمبود یا عدم انطباق با استانداردهای کیفی و مشخصات مندرج در قرارداد مشاهده شود، به سرعت قطعات مربوطه را تعمیر، تعویض و یا تکمیل خواهیم کرد و هزینه ها بر عهده ما خواهد بود.

11اگر بنا به دلایلی که بر پیشرفت پروژه ساختمانی تأثیر می گذارد، تحویل به تأخیر بیفتد، خسارات تسویه شده طبق قرارداد را اکیدا متحمل خواهیم شد.

12شرکت ما یک سال ضمانت کیفیت برای محصولات خود ارائه می دهد.